1. GÖNDERİM SÜRESİ Shelby Silver Atelier üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, aynı gün saat 15:00'e kadar yada operasyonel yoğunluğa bağlı olarak ertesi iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. TESLİMAT SÜRECİ VE TAKİP Kargolarınız, kargo firmasının dağıtım ağına bağlı olarak genellikle 1–2 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız sistemde kayıtlı SMS ve e-posta adresinize otomatik olarak iletilmektedir.
3. PAKETLEME VE GÜVENLİK Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenliği önceliğimizdir. Tüm ürünlerimiz, markamıza özel Shelby Silver kutusu ve taşıma sırasında hasar görmeyecek şekilde korunaklı, güvenli ambalajlarla gönderilmektedir.
4. KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİ Kapıda nakit veya kartla ödeme seçeneğini tercih eden müşterilerimiz için, kargo firmasının sunduğu bu ek hizmet bedeli olarak toplam tutara 100 TL "Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli" eklenmektedir.
5. KARGO FİRMALARI Gönderilerimiz, Türkiye'nin önde gelen ve güvenilir kargo kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Güncel anlaşmalı kargo firmalarımızı ödeme adımında görebilirsiniz.